Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das im Jahr 1945 von Kurt Fischer gegründete feinmechanische Unternehmen ist eine Manufaktur die regional verbunden ist und ausschließlich im Erzgebirge, Sachsen, produziert. Dank der hochwertigen mechanischen Messgeräte für Wetter und Klima genießt Fischer weltweites Ansehen.

Mit handwerklicher Fertigung in Werkstätten und jahrzehntelang gewachsener Fachkompetenz entstehen feinmechanische Instrumente, die sich durch ihre Präzision auszeichnen.

Unsere hochwertigen Produkte versenden wir von Drebach aus an Händler und Privatkunden in aller Welt und nutzen dabei vielfältige Vertriebskanäle.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Vertriebsinnendienst.
 

Ihre Aufgaben:

• Auftragseingabe und Bearbeitung: Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Angebote erstellen: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für unsere Kunden
• Kundenservice am Telefon und per Mail: Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Listung neuer Produkte in Online Vertriebskanälen: Aufnahme und Pflege neuer Artikel in unserem Amazon Account und in unserem Onlineshop
• Pflege der Bestandsprodukte in unseren Vertriebskanälen: Sicherstellung der Aktualität unserer Produktinformationen
• Bearbeitung von Reklamationsanfragen: Lösungsorientierte Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Rechnungslegung: Erstellung und Versand von Rechnungen
• Organisatorische Tätigkeiten: Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Projekten
• Direkte Kommunikation und Abstimmung mit der Vertriebsleitung: Enge Zusammenarbeit und Austausch mit der Vertriebsleitung zur optimalen Kundenbetreuung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Bestenfalls Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit